0 سلة التسوق
تمت الإضافة الى السلة
    لديك في سلة التسوق
    لديك 1 في سلة التسوق
    الإجمالي

    سياسة الاسترجاع

    يمكنك إعادة المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب، وَفْقَ الشروط التالية:

    1. يتحمل متجر زرافة كافة تكاليف الاسترجاع في حالة استلام منتج تالف، أو منتج بحالة غير سليمة، أو منتج خاطئ.
    2. في حال رغبتكم باسترجاع أو استبدال المنتجات لأسباب أخرى فإن متجر زرافة لا يتحمل تكاليف الاسترجاع.
    3. في حال الغاء او عدم استلام طلب مشحون, يتم خصم قيمة 46 ريال  من قيمة الطلب قبل استرجاع المبلغ
    4.   يتم إعادة المبلغ للعميل بعد وصول الشحنة لمتجر زرافة والتأكد أنه مؤهل للاسترجاع، ومن ثم سيتم التحويل او اصدار قسيمة شرائية.
    5. إذا أردت استرجاع أو استبدال منتج ما فيرجى منك

      تعبئة الطلب من خلال الرابط 

       

      :

     

    في حال تم شحن الطلب ولم يتم استلامه من قبل العميل, يتم خصم قيمة الشحن والارجاع 40 ريال + الضريبة